Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Maison Garène.
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Maison Garène.
Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description des produits. Toutefois, des variations minimes (couleur, texture) peuvent apparaître selon les écrans.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse avant la validation de la commande.
Maison Garène se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
3. Commande
Toute commande passée sur le site Maison Garène implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé au client.
Maison Garène se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur Shopify au moment de la commande (carte bancaire, Shop Pay, Apple Pay, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify.
5. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site Maison Garène.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Maison Garène ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Maison Garène à l’adresse suivante: maisongarene@gmail.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
7. Remboursements
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
8. Responsabilité
Maison Garène ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Maison Garène est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Le matériel est conçu pour une utilisation créative encadrée. Merci de respecter les consignes pour garantir une expérience en toute sécurité.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Maison Garène (textes, images, logo, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Maison Garène.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison Garène.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter :
📧 maisongarene@gmail.com